主动作为 靠前服务 省财政厅举办解决历史遗留问题现场咨询服务活动

为进一步转变工作作风，切实为省直单位办实事、解难题，近日，省财政厅在省行政中心举办国有资产管理历史遗留问题现场咨询服务活动，省人大预算工委副主任戚建超莅临现场指导，对本次现场咨询服务工作给予肯定。同时，此次活动也得到省直单位的热情“点赞”。

一是精细服务“有温度”。会同省自然资源厅、省住房城乡建设厅、合肥市城乡建设局、合肥市自然资源和规划局等部门，联合开展“一站式”现场咨询服务活动。事前制定工作方案，全天分为4个专场，单位分批参加，提高服务质量。实行全天候服务“不打烊”，方便单位咨询。

二是政策宣传“零距离”。针对不动产登记中缺少项目立项、规划许可、消防验收、竣工手续等问题，活动前进行梳理分类、制定政策问答，活动中进行面对面详细解读，手把手介绍办理流程；针对往来款长期挂账、资产损失核销等问题，一对一“把脉问诊”，力求把政策解释透、把流程讲明白。 

三是直面问题“不回避”。此次有近60余家省直单位参加现场咨询服务活动，提出近百个疑难杂症问题，咨询服务部门人员认真听取情况，共同帮助分析，找准症结所在，能现场解答的给予现场答复，不能现场解答的，逐一详细记录，活动后将提交联席会议研究，确保件件有回音。